Vendre sur Amazon à partir de Shopify

Article écrit en collaboration avec Marc-Antoine Brodeur.

Voici comment vendre sur Amazon à partir de Shopify en quelques points :

Application requise

Dans Shopify, il est nécessaire d'installer l'application "Marketplace Connect" (gratuit).

Vendre dans plusieurs pays

Il semble qu'il est maintenant possible de vendre sur tous les marchés d'Amazon (.com, .ca, etc.) en utilisant Marketplace Connect.

Vendre sans "Fulfilled by Amazon"

En n'utilisant pas "Fulfilled by Amazon", l'inventaire est synchronisée entre Amazon et Shopify. Quand une commande est passée sur Amazon, une commande est créée dans Shopify. Quand elle est traitée et complétée ("Fulfill") sur Shopify, c'est automatiquement mis à jour sur Amazon pour le client. De cette manière on gère le shipping normalement. Par contre, le client ne peut pas bénéficier des avantages Prime.

Vendre avec "Fulfilled by Amazon"

En utilisant "Fulfilled by Amazon", l'inventaire est envoyé Amazon et c'est eux qui gèrent l'inventaire et la distribution. L'inventaire est visible dans Amazon, mais il n'est pas possible de gérer l'inventaire à partir de Shopify. Toutefois, ça permet d'avoir accès au Free Shipping avec Prime et tous les autres avantages du programme.

Frais supplémentaires

Il ne semble pas y avoir de frais supplémentaires du côté Shopify. Si on vend à partir de Shopify, c'est eux qui nous chargent les frais. Si on vend par Amazon, c'est eux qui nous chargent les frais.

Marketing

Les politiques d'utilisation d'Amazon ne permettent pas de faire du marketing directement auprès des clients acquis via Amazon. Cela signifie que les courriels de marketing ne doivent pas utiliser les listes de courriels provenant de Amazon.

Il faut donc faire attention aux données acquises depuis Amazon puisque leur utilisation dans des campagnes de promotions peuvent facilement enfreindre les conditions d'utilisation.

Exportation des données

Malgré les restrictions liées au marketing (voir ci-dessus), il est possible d'importer les commandes d'Amazon dans Shopify pour avoir un suivi des finances à un seul endroit. Ce n'est pas quelque chose que nous avons testé.

Notes sur le comptes Amazon requis

Une note supplémentaire par rapport à l'utilisation de Amazon sur Shopify :

Before selling on Amazon there are a few things you need to know:

• You require an Amazon seller account in the region in which you would like to sell
• In markets where you have a choice between setting up a "professional" or a "private" seller account, you need to choose "professional". The private account doesn't support Amazon MWS (Marketplace Web Service)
• Amazon Sites are grouped by region. For example an account on any of the European sites will give you access to list on all sites in that region. For access to sell in other regions, additional registrations will be require